Privacy Policy

Las condiciones generales y particulares de venta constituyen, con nuestra página web www.australasian.com.co, el compendio de información preliminar sobre los programas de estudios en el exterior que proponemos. Así mismo, forman parte integral de la información de Términos y condiciones de nuestros servicios, válido únicamente a partir del la puesta en conocimiento del mismo.

1. INSCRIPCIÓN Y CONFIRMACIÓN.

Al inscribirse, usted está aceptando las condiciones generales de contratación y de viaje por medio de Australasian Student Services S.A.S, de ahora en adelante Australasian, por lo que el contrato de servicios será suscrito directamente entre el aplicante “estudiante” y Australasian, brindando una asesoría profesional sobre educación internacional y los servicios derivados por parte de Australasian, la inscripción se efectuará por verbal, escrito, vía e-mail, teléfono, formulario de inscripción o por medio de nuestra página web www.australasian.com.co

2. PAGO DE FORMALIZACIÓN DE INSCRIPCIÓN.

Al momento de la inscripción el aplicante deberá efectuar un primer pago equivalente al valor de la inscripción o matricula según la institución, representados en la moneda local del país destino del aplicante y ; donde por medio de políticas de manejo y

protección de información se creara un perfil dentro del sistema de gestión de Australasian; el cual permite llevar a cabo la gestión y tramites en paralelo, tanto con la institución educativa elegida por el aplicante como con el departamento de visados del gobierno respectivo. El acompañamiento y soporte durante todo el proyecto educativo, donde se incluye la asesoría integral y profesional en la construcción de las intenciones de viaje del aplicante; cumpliendo con los lineamientos exigidos por el país de destino escogido. Este primer pago se realizara directamente a Australasian por medio de consignación nacional, efectivo, pagos electrónicos o por medio de las plataformas indicadas por Australasian al aplicante. Una vez efectuado el pago, se deberá enviar comprobante de este mismo al correo finance@australasian.com.co para dar por sentada la formalización de la presente inscripción (Este valor no será reembolsable bajo ningún tipo de cancelación descrita en el presente contrato y NO hace parte de los términos y condiciones de la carta de oferta generada por parte de la institución educativa en el exterior).

3. TIB – TASA INTERBANCARIA.

La anteriormente denominada tasa interbancaria, corresponde al valor de la divisa en la moneda local del país del aplicante para efectos de compra, donde los intermediarios financieros pactan las tazas de cambio incluyendo los costos de transacción internacional. Australasian no se hace responsable por las variaciones de la tasa de cambio. El valor final que se debe pagar será calculado de acuerdo a esta tasa interbancaria del día.

4. CAMBIOS EN LA RESERVA.

Antes de su viaje: Para efectos de cambios y modificaciones de reserva celebrada inicialmente entre las partes involucradas, deberá ser presentada por motivos de fuerza mayor; siendo así motivos que impidan el progreso normal y natural del proyecto educativo internacional.

En caso de presentarse lo contrario se generará un cobro por valor de 100 dólares representados en la moneda local del país destino del aplicante, este valor hace referencia a cobros administrativos adicionales por cambios y modificaciones sobre el contrato de condiciones inicial. En caso de efectuarse la correspondiente modificación, este valor no podrá incluirse dentro de un proceso de cancelación. Durante el desarrollo del programa educativo: Una vez comenzado el programa educativo por el estudiante en el país de destino, desde ese momento todo cambio que se realice no implica la reapertura de su archivo. Si desea terminar su curso con antelación a la finalización del mismo, modificar el tipo de alojamiento o solicitar cualquier otra clase de cambio, póngase en contacto directamente con el personal encargado de la institución académica.

5. CANCELACION.

Acerca de los programas de estudios: En caso de cancelación de alguna de las partes, esta se deberá comunicar y notificar de manera formal por medio de una carta por escrito a los correos electrónicos de contacto de cada una de las partes. En todo caso se entiende que en caso de cancelación del presente contrato por el incumplimiento de las condiciones o por motivos de fuerza mayor; se aplicaran las cláusulas de términos y condiciones pactadas en la carta de oferta emitida y firmada entre las partes involucradas que impactan directamente en los montos pagados a la institución educativa.

En caso de negación de visa o cancelación posterior a la fecha de envió aplicación de visa: Las instituciones académicas procederán con el reembolso del dinero pagado en relación a los términos y condiciones pactadas entre los involucrados, salvo variaciones en sus condiciones generales, asi como gastos generados por transacciones bancarias, y la deducción de un porcentaje de hasta el 30% sobre el total del dinero reembolsable el cual está destinado para los gastos administrativos del proceso de estudio, guía, elaboración, soporte y envío del proceso de visado, servicio prestado al aplicante por parte de la agencia de estudios Australasian.

A continuación, condiciones de negación de visa:

a) Que la negación haya sido por decisión unilateral de la embajada y que habiendo presentado toda la información según los lineamientos y documentación exigida no se satisfaga las condiciones de elegibilidad por parte de la embajada.

b) Que la negación haya sido originada por negligencia del estudiante “aplicante” en el sentido de haber faltado con la veracidad de la información proveída, omitiendo recomendaciones y/o guías enviadas para la revisión de documentos y la estructuración de la aplicación a la visa de estudios.

Precisiones acerca de los reembolsos a los estudiantes: Los reembolsos a los estudiantes y/o sus representantes legales, se harán efectivos según términos y condiciones en la carta de oferta celebrada entre las partes involucradas, posterior a la radicación de los documentos de solicitud; a) Carta de solicitud de cancelación y solicitud de reembolso por parte del estudiante o representante legal; b) Copia digital de identificación personal, completamente legible e identificable c) Certificación bancaria vigente no mayor a 30 días de la cuenta a nombre del solicitante y donde el dinero será girado.

6. MATERIAL PROMOCIONAL.

Australasian se reserva el derecho a conservar y/o a utilizar, con propósitos promocionales, las imágenes y fotografías tomadas en sus instalaciones y/o escuelas asociadas, dentro del marco de un programa de estudios en el extranjero, con el acuerdo de sus aplicantes y partes involucradas. Australasian se compromete en contraprestación, a guardar la confidencialidad y la discreción con el propósito de preservar los derechos y los bienes de sus clientes, de acuerdo con las leyes vigentes.

7. NUESTRO COMPROMISO CON SU PRIVACIDAD.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 protección de datos, Australasian Student Services S.A.S., estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios (clientes), la política de privacidad y protección de datos es aplicable a toda la información personal recolectada por medio del sitio web www.australasian.com.co, formularios, correos electrónicos, medios de comunicación electrónica directa, oralmente, por escrito, aplicaciones telefónicas y redes sociales. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos de esta política de privacidad, por favor no utilice la página, ni proporcione ningún tipo de información personal por los canales de comunicación de Australasian.

Australasian recolecta datos personales para los siguientes fines y así se informará previamente al aplicante mediante aviso de privacidad: a) Envió de información sobre programas de estudio en el exterior, como cursos de idiomas, educación superior, cursos especializados, campos de verano, grupos de inmersión, escuela primaria y secundaria o cualquier otro programa de estudios en el exterior que se ofrezca a través de la compañía, así como información relevante sobre los países donde se ofrecen los programas de estudio. b) Envió de información hacia y sobre las instituciones educativas en las cuales se dictan los programas de estudio ofrecidos. c) Envió de información sobre promociones para estudiar en el exterior. d) Preparar la información obtenida para el proceso de aplicación y extensión de visado, inscripción en el curso elegido por el cliente e informar sobre el estado del mismo proceso Australasian procederá con el envió de dicha información a la institución educativa que ofrece el curso elegido. e) Tramitar la documentación de viaje requerida, el envío de la información personal necesaria incluyendo datos sensibles como fotografías y datos biométricos, a embajadas o consulados de otros países done sea necesario para tramitar la expedición de alguna visa. f)Tramite de pólizas de seguro estudiantil, para lo cual Australasian podrá enviar la información personal requerida por la respectiva aseguradora. g) Transferir y/o transmitir datos personales, según sea el caso a las instituciones educativas, traductores, embajadas o consulados, para cumplir con los procesos de inscripción en el curso elegido y tramitación de documentos de viaje, respectivamente. h) Compartir experiencias y elementos audiovisuales de las mismas a través de las redes sociales dispuestas por Australasian. i) Evaluar la calidad de los servicios de Australasian y de los programas de estudio ofrecidos, así como realizar estadísticas internas.

8. FUERO JURÍDICO.

Solo las disposiciones de la ley colombiana son aplicables en las relaciones jurídicas que se desarrollen entre el aplicante y Australasian